orage RR11 / RR35 のヘッドブラシが回らない、ライトがつかない場合
お問い合わせ先
(フローチャート内の番号をご連絡頂くと、スムーズにご対応できます。例：ARR1-999）
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該当機種
orage RR11 |
orage RR35 |
故障かな？と思ったら(フローチャート)
フロアヘッドの端子に異常はありませんか
端子に異常がある場合
▼下記をお試しください
端子を元に戻すことで改善する場合がございます。
【動画】端子の戻し方手順を確認する
該当部品を交換するか、もしくは修理センターまでご連絡ください。
・連絡時、以下をお知らせください。
①ヘッド、パイプどちらに問題があるか
②端子部分のお写真
問題ない場合
次の確認項目へ
Q. 以下をお試しください
ヘッドを本体に直接つけると回転する（パイプを付けると異常が出る）
▼パイプに問題がある可能性があります。
パイプを交換するか、もしくは修理センターまでお問合せください。
▼保証期間を過ぎている場合はパイプをご購入ください
パイプ購入はこちら
パイプを交換するか、もしくは修理センターまでお問合せください。
▼保証期間を過ぎている場合はパイプをご購入ください
パイプ購入はこちら
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ヘッドを本体に直接つけても、回転しない
次の確認項目へ
Q. 以下のブラシのお手入れをお試しください
改善しない場合
次の確認項目へ
Q. ヘッド内部の歯車を確認してください
歯車が回転していない場合
▼下記をお試しください
■潤滑油をお持ちの場合はお試しください
歯車の周囲に、クレ556等の潤滑油をかけて、
歯車を右に3回、左に3回ほど手で回していただき、
15分ほど置くと改善する場合がございます。
お試しください。
■潤滑油でも改善しないor潤滑油が無い
ヘッドに問題がある可能性があります。
ヘッドを交換するか、もしくは修理センターまでお問い合わせください。
修理手続きを致しますので、返送前にお問い合わせください。
(問い合わせ番号 ARR1-52)
▼保証期間を過ぎている場合はフロアヘッドをご購入ください
フロアヘッド購入はこちら