orage RR35 が充電できない

お問い合わせ先
(フローチャート内の番号をご連絡頂くと、スムーズにご対応できます。例:ARR1-999)
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該当機種


orage RR11

orage RR35


故障かな?と思ったら(フローチャート)
Q.自動ゴミ回収ステーションの電源が入るかご確認ください
切り替えボタンを押してもランプが点かない

▼延長コードや二股のコンセントは使用されてませんか?
延長コード、二股のコンセントを使用せず、
壁に直接挿して充電をお試しください

それでも改善しない場合、修理手続きを致しますので、返送前にお問い合わせください。

(問い合わせ番号 ARR3-11)
デイモード・ナイトモードのランプはつく
次の確認項目へ
Q.充電台に置いたとき、掃除機本体のランプはつきますか?
ランプはつく

充電ステーションに設置した際に、
下図の反応であれば満充電となります。充電に問題はございません
・充電はできるが、稼働時間が短い場合は
こちらをご確認ください。

・充電はできるが、稼働しない(電源が入らない)場合は
こちらをご確認ください。


3つすべての青いランプが速く点滅する
ランプが点かない
次の確認項目へ
Q.掃除機が奥まで挿さっていますか?

まずは吸い込み口をご確認ください


●●●

1.掃除機が奥まで刺さっているかご確認ください。

●●●


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●●●


問題ない場合
次の確認項目へ
Q.その他:ステーションに赤いランプがつく。
吸い込みの経路に問題がある場合、赤ランプがつきます。

下記をご確認ください。

1.ステーション上下を分解し、吸い込みの経路にゴミ詰まりがないかご確認ください。

2.紙パックの交換をお試しください

●●●

紙パックを交換しても、赤ランプがつく

▼修理センターまでお問い合わせください

(問い合わせ番号 ARR1-29)
赤ランプはついていない

お手数ですが、お問い合わせをお願いいたします。

(問い合わせ番号 ARR1-21)